▷ GUÍA Qué significa Envió Extraviado en Chilexpress

En Chile podemos encontrar muchas empresas de distribución y logística una de ellas y la más conocida es Chilexpress, la que muchos confían sus compras y envios, sin embargo queremos hablar sobre algo especial en este artículo sobre los Envíos Extraviados de Chilexpress donde a muchas personas les ha sucedido y no saben que significa ni mucho menos que deben hacer.

Envió extraviado Chilexpress

Si le has hecho seguimiento a tu envió en el sitio o app de Chilexpress y el último movimiento aparece como "Envió extraviado" significa que tu envió se ha perdido en el trayecto donde pueden ser muchas causas de la pérdida.

Las causas más comunes de por que aparece que el envió fue extraviado, puede ser por que el repartidor sufrió un asalto y le robaron los paquetes que iban en ruta de entrega por lo que también puede ser que se perdió en el trayecto o bien fue entregado a otra persona, lo cual es importante denunciar cuanto antes. Si tienes alguna duda acerca de Donde queda CRU Miraflores puedes revisar esta guía completa que lo detalla.

Qué hacer con envió extraviado de Chilexpress

Si te ha ocurrido esto con tu envió o compra, debes saber que todos los envíos de Chilexpress cuentan con un seguro y protección contra pérdida o daño del producto, por lo que no te debes de preocupar ya que al momento de enviar un producto por la empresa de Chilexpress se consulta al cliente por cuanto declara el producto que está enviando, esto para luego en caso de una pérdida o daño de él se pagará el 100% del valor del producto.

Para poder realizar el reclamo y devolución de dinero debes ponerte en contacto de inmediato con un ejecutivo llamando al 600 2000 102 aunque también lo puedes hacer por medio del Centro de Ayuda de Chilexpress que atiende todos estos casos, solo debes ingresar desde acá.

Recuerda que para gestionar el reclamo ya sea por cualquiera de ambos medios, necesitas tener a mano el numero de trasporte o nro de seguimiento, ya que con este podemos revisar el estado del mismo.