ᐈ TELÉFONO de MercadoLibre Colombia ¦ Servicio al Cliente & Ejecutivos ✓

Todas las Empresas o Pymes deben contar con un numero de telefono en caso de que el cliente se quiera contactar, por lo que si eres de los tantos que deseas saber el Numero de Telefono de MercadoLibre Colombia, en breves momentos te explicaremos todo acerca de ellos inclusive hasta como debes de llamar.

MercadoLibre en Colombia es muy utilizado, ya que esta empresa funciona mejor que otras más conocidas en el mismo país, donde Mercado Libre tiene muchos beneficios para sus clientes como por ejemplo envios en el mismo dia o en 48 horas plazo, como también pagando con tarjetas de credito sin interes. Son algunas de las ventajas de usar MercadoLibre para comprar en Colombia.

Servicio al cliente Mercado Libre Colombia

Mercado Libre tiene un excelente servicio al cliente, el cual se encuentra capacitado para resolver todos los problemas, reclamos y dudas de los clientes, pero algo que debes tener muy en cuenta a la hora de comprar, es que los productos que se venden en esta plataforma son exclusivamente de vendedores en particular, ya que MercadoLibre no comercializa nada si no que se encuentra a cargo de la plataforma en sí.

La mayoría de los productos que se venden en MercadoLibre Colombia son de empresas y de personas naturales lo cual si tienes un problema relacionado con la compra o que el vendedor no ha enviado el producto puedes hablarle directamente por chat de la plataforma de lo contrario tendrás que gestionar un reclamo que puede ser abierto directamente desde la compra o bien mediante teléfono.

Teléfono de MercadoLibre Colombia

Para llamar a Mercado Libre Colombia, debes asegurarte de contar con saldo en tu teléfono ya que no es un número gratuito como los que ofrecen algunas empresas para llamar sino más bien pertenece a un número fijo de empresa.

Para llamar por teléfono a MercadoLibre Colombia solo debes marcar el número +57 (1) 2137609 utilizando correctamente el símbolo antes del número y el código de área de esta forma podremos comunicarnos con la operadora de MercadoLibre donde aparecerán diferentes opciones por la cual estamos realizando el llamado donde tendrás que seleccionar la opción que deseas.

Si necesitas gestionar un reclamo o necesitas una devolución de dinero por una compra que nunca llego, te recomendamos usar la opción de hablar con un ejecutivo el cual revisará tu caso, deberás tener a mano el correo electrónico con el cual has creado tu cuenta de MercadoLibre para que puedan revisar el historial de compra y ver con más detalle el problema.

  1. Maria del Rosario Vargas dice:

    Buenas tardes equipo de mercado libre, por favor me indican como puedo obtener el dinero que me devolvieron por la compra de un producto.

  2. Rafael Alvarez dice:

    Buenas tardes, hice dos compras con ustedes y ayer una una persona me dejo un mensaje por whastapp que habían regresado la compra porque no serbia el timbre del apartamento y no estaba el vigilante, FALSO, que me llamaron FALSO, por favor Como hago para que me hagan la entrega de lo que falta, mi numero es 3137413699. por favor necesito respuesta

  3. robinson larios dice:

    buenas tardes.hice una compra de una bateria de celular,la cancele en efecty el dia 3 de septiembre recibiun mensaje que en 24 horas me enviaban el numero de la guia el vendedor de nombre Erika carolina Gonzales acordamos que el envio se hiciera por Interapidisimo y no he recibido nada.Gracias.

    1. Joaquin restrepo dice:

      Buenas tardes el día 18 de agosto me cancelaron una compra de unos auriculares por un valor de 600.000 y esta es la fecha que no aparece reflejado el dinero en mi cuenta quería saber con quien puedo contactar ya que la app no me da alguna respuesta

  4. Luis hernan Jiménez galindo dice:

    Buenas tardes mercado libre para saber .....como ago para averiguar ......si una venta q realise ya está a disposición de el comprador ....ya q el dinero aún no me lo an desembolsado ...entonces quiero saber cómo es q se maneja ....ese tema......ya q ya se realizó....el envío y ya está en la ciudad de origen para la entrega.... Por favor ...les agradesco cualquier información gracias

  5. Edis almazo dice:

    Quiero comprar un juguete a mi bebé pero es de una empresa extranjera y me manda directamente a mercado libre le di montar al carrito y me dice que pague al código de una empresa EBANX quiero saber si es recomendable y no es estafa

  6. Julio ruiz cabrerq dice:

    Hize una venta de un celular con ustedes y es la hora que no he recibido el dinero desde el dia 23 de nov /2021

  7. franklin calderon dice:

    En proceso
    Detalle del pedido
    Precio total
    $169,000.00
    Precio total del artículo
    $149,000.00
    Descuento
    $0.00
    Código de cupón
    $0.00
    Flete
    $20,000.00
    Impuesto
    $0.00
    Nombre y apellido de contacto:
    FRANKLIN CALDERON
    Dirección:
    ALAMOS CENTRO MANZANA B CASA NRO 26 ipiales
    Risaralda Colombia
    Código postal:
    524060
    Forma de contacto:
    +57 317 6493713
    [email protected]
    No. del pedido:
    ZAY19041
    Tiempo de orden:
    2021-11-26 11:41:35
    Estado de transporte:
    Envío pendiente
    Estado de pago:
    Pago con éxito
    DETALLE DE ARTÍCULO
    ESTADO DE TRANSPORTE
    PRECIO
    CANTIDAD
    PRECIO TOTAL
    ¡Regalo de Navidad! Coche de juguete para montar eléctrico fresco para niños.
    Color: Rosado
    SKU:ABLM-00106
    Envío pendiente
    $149,000.00
    x1
    $149,000.00

    no he recibiod ninguna informacion del vendedor ni contacto
    por favor ayudeme

  8. ANDRES RAUL DELGADO R. dice:

    BUENAS TARDES. El 12 noviembre de 2021 efectue una compra de 5 llaveros valor $39.000, en la ciudad de BUGA, #CONVENIO 110757 REF. 181 3243 0257 A LOS DOS DIAS SERVIENTREGA ENVIO NOTA QUE ESTUVIERON EN EL EDIDFICIO Y QUE VOLVERIAN, EL CUAL NUNCA OCURRIO. ME COMUNICO CON LA VENDEDORA sofia sanamaria, Y DICE QUE ELLA NO PUEDE HACER NADA, QUE MERCADO LIBRE ME reembolsaria mi dinero, han pasado casi 20 dIas , llamo a mercado libre nadie contesta, la vendedora tampoco me soluciona. Mi pregunta es QUIEN RESPONDE POR MI COMPRA, QUIEN ME DEVUELVE MI DINERO.

  9. Sandra patricia león moyano dice:

    Buenas noches ya hice el pago y nada que me llega el producto ni el contacto del vendedor solo se que se llama jessica alzate

  10. Ángela Alarcón dice:

    Buenos días para una pregunta cuánto tiempo demora el envío porq pedí una caminadora electrónica y aún lo a llegado y hace 8 días la pedí como se cuándo puede llegar gracias

  11. Maria Betty Longas A dice:

    Necesito confirmar mi dirección para el envío del libro

  12. Rafael morales diaz dice:

    Buenas tardes señores de mercado libre me permitió informarles por este medio es que quiero comprar el Samsung galaxy s20 ultra que cuesta 2.300.000 aver si era posible de realizar la compra como pago contra entrega colaboremen yo soy una persona seria las mayorías de compras las he echo en pago contra entrega mi nombre es Rafael morales diaz y mi correo es [email protected] mi teléfono celular es 314 7128564 me pueden llamar y estoy atento para hablar con ustedes quedó atento a su respuesta

    muchas gracias feliz tardé

  13. Yesica Maya dice:

    Buenas noches señores de mercado libre, me he intentando contactar con ustedes por teléfono y es imposible, en mi cuenta de mercado libre no hay manera de enviarles un email, solo hay ayuda para las compras que he realizado, tengo una situación muy particular, me han cobrado un monto a mi tarjeta de crédito por una compra que no realice, por favor me colaboran comunicándose conmigo. Gracias.

  14. Diana Espitia dice:

    En julio del años 2021 vendi y Huawi Smart en $250.000 como obtenía buena reputación no me entregaban el dinero hay mismo tuve que esperar hasta el 7 de agosto de dicho año cuando fui a retirar ya lo había plata les he escrito muchas veces y no me han respondido por mi dinero, tendré que interponer acciones legales

  15. eduar luilly gomez garcia dice:

    Buen dia
    Señores mercado libre necesito informacion de como obtener la devolucion de un dinero de una compra que realize y nunca me llego, desafortunadamente perdi mi telefono y con el se fueron los datos de la cuenta que tengo con mercado libre ademas perdi mi cedula, como saben sin los datos correspondiente no puedo acceder a la cuenta para verificar mi cuenta. que puedo hacer para solucionar el impase.. Gracias.

  16. Lina dice:

    Sí buenos días para que mantengas de unos zapatos día 21 ya está la fecha que no ha llegado con quién me puedo comunicar

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