⊛ Solución MercadoLibre no devuelve dinero de compra

MercadoLibre es una plataforma de ventas donde casi cualquier persona puede ofrecer sus productos y servicios y contar con despachos y todas las garantías que esta ofrece ya que muchos se han adherido a vender en esta plataforma y otros a realizar compra mediante ella ya que se considera como muy segura para realizar todo tipo de trances.

Pero en esta oportunidad queremos revisar sobre un problema grande que tiene la plataforma a la hora de realizar devoluciones de dinero, ya que si has pagado con tarjeta de credito o debito puedes presentar demoras en la devolución o simplemente en algunos casos no se hace efectiva la devolución de dinero al medio de pago utilizado por lo que vamos a revisar por que ocurre esto. Puedes revisar otro problema denominado Algo salió mal en MercadoLibre el que puede afectar a cualquier celular.

MercadoLibre no ha devuelve mi dinero

Si has cancelado una compra realizada con tarjeta de debitó y has revisado los últimos movimientos de tu tarjeta pero aun no se ve reflejada la devolución puede ser posible que esta no ha sido devuelta a la tarjeta de pago de origen si no que ha sido agregada como saldo a tu cuenta de MercadoPago, donde tienes que ingresar en ella y comprobar el saldo, muchos veces ocurre esto con las compras hechas mediante tarjeta de debitó.

Solo tienes que ingresar en MercadoPago y luego seleccionar tu perfil y en el lugar que dice "Dinero disponible" debería estar reflejada la devolución de dinero de la compra.

Mercadolibre no devuelve compra cancelada

Si la compra ha sido mediante tarjeta de crédito, una vez que canceles la compra debería aparecer de inmediato en los últimos movimientos ya que es automático, sin embargo si el ciclo de facturación de tu tarjeta a cerrado es posible que el saldo aparezca en la próxima facturación como un abono a tu cuenta.

Generalmente si has realizado la compra y el mismo dia la cancelaste no aparecerá ninguna devolución ya que se elimina por completa la compra y no se alcanza a facturar.

De todos modos si tienes problemas con alguna devolución en Mercado Libre puedes seguir estos paso:

Paso 1: Ingresa a Mis compras en Mercado Libre y luego selecciona en "Necesito Ayuda."

Paso 2: Luego tienes que seleccionar la opción de Ayuda con la compra y selecciona la opción El dinero no está.

Paso 3: Ingresa el número telefónico tanto de WhatsApp o para recibir una llamada donde un ejecutivo de MercadoLibre te atendera al instante y podra resolver tu problema, te aconsejamos tener a mano los detalles de pago en tu tarjeta de crédito en archivo imagen o PDF para poder presentar al ejecutivo de la tienda.