▷ Solución Smart TV Samsung se queda en negro al abrir Netflix

Netflix es una aplicación que todos usamos en el televisor, la cual tiene contenido exclusivo en su plataforma pero de hace algún tiempo esta ha comenzado a dar fallas en algunos televisores en especial en los Samsung Smart TV donde ha comenzado a funcionar mal en algunas oportunidades.

Netflix queda en negro en Smart TV Samsung

Si has notado que al momento que abrimos Netflix en la TV Samsung esta practicamente se queda en negro sin hacer nada, significa que hay un error, por lo general en la desesperación misma intentamos muchas cosas, ya sea apagar o encender la TV, Instalar nuevamente Netflix, etc. Sin resultados favorables por lo que revisaremos de qué se trata y también como arreglar este problema.

Si te ha estado ocurrido el problema de que al abrir Netflix en una TV Samsung esta queda con la pantalla en negro y no hace nada, debes saber que esto se trata de archivos almacenados en la app que se encuentran alojados de manera erroneo, tambien puede ser un archivo de caché que está guardado en la TV generando este problema, lo cual vamos a revisar como se puede solucionar, ya que algunas personas incluso han acudido a un servicio técnico para arreglar este fallo el cual es más sencillo de lo que imaginamos.

Para solucionar esto basta con desconectar el televisor de la corriente eléctrica por 5 minutos, luego de esto enciendelo, conectalo a Internet y prueba abrir Netflix, te darás cuenta que se soluciono de inmediato el problema que la app quedaba con la pantalla negra al tratar de abrir Netflix.

La explicación a la solución tan solo se trata que al dejar el televisor sin corriente eléctrica se borra por completa la memoria que almacena el arranque de algunas apps por lo que cada vez que tengamos un problema relacionado con una app que no funcione o se quede en negro debemos realizar este proceso, esto no daña ni borra ninguna app instalada de la TV, lo único que puede ocurrir es que se cambie la fecha y hora de la TV por lo que tendremos que ajustarla en el caso que no se haga automáticamente.