¿Por qué Movistar Play no funciona en Smart TV LG?

Dentro de las aplicaciones de IPTV más conocidas se encuentra Movistar Play la cual es gratuita para clientes de la empresa, sin embargo muchos han reportado que la aplicación no funciona o no se puede instalar en televisores Smart TV de la marca LG, por lo que revisaremos cuales son las causas y por qué no podemos tener Movistar Play.

Según los requisitos mínimos de Movistar Play esta funciona en televisores LG del año 2015 en adelante, si tienes una TV anterior al año recomendado es posible que no aparezca en la tienda de aplicaciones Movistar Play sin embargo si consideras que tu televisor LG es antiguo existe un truco que te permitirá activar las aplicaciones que no son compatibles por el año de fabricación independiente de la versión de webOS que tengamos.

No puedo instalar Movistar Play en LG

Para solucionar el problema que no aparece la aplicacion de LG en es tan sencillo como ingresar a los Ajustes del televisor y en el apartado de Ubicación debemos seleccionar Mexico, ya que de esta forma habilitamos todas las apps que no son compatibles por el año de fabricación de la TV inclusive si es más antigua que 2015.

Una vez que realices esta configuración deberás reiniciar el televisor o apagarlo y volver a encenderlo, para que los cambios realizados se guarden correctamente, luego vuelve a intentar buscar Movistar Play en la tienda de aplicaciones de LG de seguro que aparecerá.

Pero si esto no te da resultados existe la posibilidad de que tu televisor sea más antiguo de lo que se requiere para poder usar este truco, de todos modos lo que puedes hacer es lo que explicaremos a continuación.

No funciona Movistar Play en Smart TV LG

Otra de las formas que se puede usar en un televisor LG donde no funciona o no es posible instalar Movistar Play es usando directamente el navegador web de la TV donde podemos acceder al contenido de manera sencilla.

Para realizar esto solo tienes que abrir el navegador en la TV e ingresar al sitio de Movistar Play, recuerda que cada país tiene su extensión por ejemplo:

  • Chile: www.movistarplay.cl
  • Perú: www.movistarplay.com.pe
  • Argentina: www.play.movistar.com.ar
  • Colombia: www.movistarplay.co

Solo tienes que seleccionar en la parte superior derecha la opción de Iniciar sesion e ingresar con tu cuenta, de este modo podrás acceder a todos los canales de Movistar Play sin problema alguno.

Si tienes algún problema para usar Movistar Play en LG, solo dejanos un comentario y en breve te ayudaremos.

  1. Carlos Torres dice:

    Yo tengo un tv LG de 55 del año 2020, en el tv vino la aplicación de movistar play en la cual tengo una cuenta y ahora me doy cuenta que yan tengo acceso a la aplicación ni puedo volver a descargarlo

    1. José Luis dice:

      Mi tv LG es del año 2016 pero cuando hablo la aplicación de Movistar Play se queda pensando por mucho tiempo y nunca habre....

      1. Aldair Ramos dice:

        Me pasa lo mismo parece que ya dejaron de ser compatibles o algo así, si sabes de alguna posible solución seria genial que lo puedan compartir yo hasta reinicie de fabrica el Smart tv y continua el problema

  2. Percy mayta calderon dice:

    Buena noche todas las series y películas son en ingles mi tv lg es del 2015 como puedo solucionar el problema de movistar play gracias

  3. Sebastian minchola vargas dice:

    En mi televisor samsumg cuando pongo movistar play se demora un ratazo y de ahi sale:
    IDS-WEBVIEW_HEADER_THIS_WEBPAGE_IS_NOT_AVAIBLE.
    ids webvie body unable to load the page ps may be temporarily down have moved to a new url .
    Porfavor q hago me dijieron q lo desintale y lo vuelva a instalar pero no se y me dijierom q lo reincie lo reinice y no da por eso porfa ayudeme si gracias

  4. Jhovana dice:

    Buenas, noches mi TV es LG 2015 y tengo la aplicación de Movistar play instalada pero no abre ya está así casi un mes, solo carga y no hay actualización,. Me sale la aplicación que es del 2019, ya la eliminé reinstale etc y nada.

  5. Miley dice:

    Mi tv es del año 2017 mas o menos, soy de Perú, y cuando entro a la aplicación de Movistar play sólo me sale cargando y sigo esperando y no abre sólo se queda ahí cargando, ya va como una semana así, por favor me podría dar una solución

  6. sergio dice:

    nopuedo abrir la app hace una semana

  7. Victorino dice:

    En mi lg, puedo ingresar a la aplicación y luego solo queda cargando, lo volví a instalar y nada, sigue cargando y no ingresa a la aplicación, agradezco su ayuda de antemano. Gracias

  8. Mitchell dice:

    Mi tv por defecto trae la aplicación Movistar play sin embargo trato de ingresar y solo relojea no ingresa pero en mi celular si puedo ingresar

    1. frankl dice:

      Lo mismo pasa conmigo

  9. Dayana Lanchipa dice:

    Desde hace una semana mi movistar play solo sale cargando y nunca imgresa

  10. Jose dice:

    Mi Tv es lg pero cuando abro solo carga y nunca llega a entrar.

  11. Cesar dice:

    mas de una semana y no puedo cargar la aplicacion de Movistar Play Mi tv es del año 2015 mas o menos, soy de Perú, y cuando entro a la aplicación de Movistar play sólo me sale cargando y sigo esperando y no abre sólo se queda ahí cargando,
    por favor me podría dar una solución

  12. Jorge Razuri Balarezo dice:

    a mí también me.pasa lo mismo Ya me compré un TV box de Xiaomi cuando me llegue te cuento cómo me fue pero si funciona más o menos eso te recomendaría suerte

    1. Jairo dice:

      Jorge, tengo una TV LG con el mismo problema. Si se llega a solucionar con la TV Box nos avisas por acá porque según leo muchos usuarios tenemos el mismo problema

  13. Wilson Martinez dice:

    Tengo un tv LG webos LF6350 que no carga la aplicación Movistar play ya tampoco se puede actualizar.

  14. jose dice:

    tengo problemas al ver de la aplicación movistar play, solo puede captar unos canales y otros no, porque se da eso??? me aparece: hay un problema de conexion, en los canales que no capta.

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