¿Qué pasa si abro una disputa en AliExpress? (2021)

AliExpress es una buena tienda de productos chinos que tiene prácticamente todo lo que buscamos, a pesar de que con el pasar del tiempo el costo de algunas cosas ha aumentado sigue siendo económica y una buena forma de compra cosas baratas. Pero algo que mantiene incómodos a los usuarios es sobre las disputas.

AliExpress tiene una protección para el comprador que puede durar varios meses al momento de realizar el pago de tu producto la que cubre muchas cosas por ejemplo si lo que has comprado no es como lo de la foto, si la compra llega dañada o tiene algun desperfecto, etc. El dinero se devuelve al momento iniciar una reclamación al vendedor.

Qué ocurre si abro una disputa en Aliexpress

Cuando iniciamos una disputa en AliExpress, de inmediato el vendedor recibirá la alerta de mensaje, el cual debe ser respondido dentro del plazo que se estima, lo cual es posible que en algunos casos simplemente el vendedor no responda nada que ha sucedido en varias oportunidades a los usuarios compradores de esta tienda.

Pero en el caso que el vendedor no nos dé una solución, automáticamente interviene AliExpress en donde ellos suelen devolver el dinero sin la necesidad de tener que enviar el producto que hemos comprado.

Las disputas se pueden abrir cuando se está acabando el plazo para que se acabe la protección del comprador, generalmente es recomendada abrirla cuando queden 3 dias de proteccion, ya que de esta forma nos aseguramos que el envió llegue en el plazo entregado, sin embargo lo más seguro es que llegue más adelante.

Me devolvieron el dinero y me llego el producto AliExpress

Cuando efectuamos la disputa la por las razones que no ha llegado el producto, automáticamente AliExpress hace la devolución del dinero a la cuenta de origen donde se realizó el pago, sin embargo es probable que tu envío llegue en algún momento, donde muchas personas no saben qué hacer en estos casos.

Para que te hagas una idea, al momento de comprar en AliExpress realizamos el pago de un seguro que va incluido en el precio del producto, en donde si no llega el producto en tal fecha nos devuelven el dinero, si llega luego del plazo estimado debes tomarlo como un regalo por parte de la tienda ya que no se puede hacer nada al respecto.

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