→ Samsung Galaxy A12 se queda en el logo y se reinicia 【SOLUCIÓN】

Samsung Galaxy A12 es un móvil bastante popular el que se ha transformado en uno de los más vendidos de este último tiempo puesto que su diseño y valor lo han llevado rápidamente a ser el preferido por quienes no desean gastar mucho dinero en la compra de un smartphone. Este modelo está orientado a jóvenes y adultos mayores ya que cumple con todas las expectativa de uso de redes sociales, juegos y aplicaciones en general.

Samsung Galaxy A12 no pasa de el logo y luego se reinicia

Pero una minoría de personas ha comenzado a sufrir problemas con el dispositivo en donde este al encenderlo se queda en el logo sin pasar de él, donde llega a un punto en que se reinicia constantemente lo cual impide ingresar en Android de manera normal. Este problema se encuentra relacionado directamente con el software del Samsung Galaxy A12 el cual se puede reparar realizando algunos pasos que no son difíciles. También tenemos que aclarar otro problema existente en donde Samsung Galaxy A12 no enciende o no carga que suele ocurrir mucho a los usuarios de este dispositivo.

A pesar de que este problema se encuentre cubierto en su totalidad por la garantía de Samsung, lo podemos realizar nosotros mismos sin alterar la garantía, para esto necesitamos realizar los siguientes pasos, pero antes asegurate de cargar completamente el dispositivo para realizar el procedimiento indicado.

El primero paso es tener el dispositivo apagado, luego de esto necesitamos ingresar al Modo Recovery, el cual se hace con una combinaciones de botones para arrancarlo donde se necesita presionar el Botón de Volumen Abajo y Encendido por algunos segundos, en cuanto el dispositivo encienda suelta el botón de encendido y luego que ingreses al Modo de recuperación debes soltar el botón de volumen.

Por qué Samsung Galaxy A12 se queda en el logo

Una vez que te encuentres dentro del Modo recovery de Samsung Galaxy A12 necesitas bajar hasta la opción llamada wipe data/factory reset donde al momento de acceder a ella vendrán otras opciones más donde tan solo debes pulsar en Yes o Yes delete all user data todo va depender de la versión de Recovery que tengamos.

En cuanto ejecutes la opción que te hemos indicado volveras al menu principal de recuperación, donde esta vez solo tienes seleccionar la primera opción que dice Reboot system now que se usa para salir del Recovery e ingresar normalmente en Android.

Una vez que reinicies el dispositivo comenzará la instalación de Android nuevamente, lo que puede tomar algunos minutos, posterior a ello tendrás que configurar el dispositivo con tu cuenta de Google, Red WiFi, etc.

Para evitar que nos suceda nuevamente este problema siempre debemos asegurarnos de tener actualizado el software, ya que esto es provocado por un fallo en la versión de Android que tenemos, para revisar las actualizaciones pendientes lo puedes hacer en Ajustes > Actualizar Software > Descargar e Instalar.